promotoro← Volver a la landingINFORMACIÓN LEGALTérminos de contratación
Versión vigente: 7 de septiembre de 2026
1. Servicio y destinatarios
Promotoro es un servicio digital de fidelización dirigido a negocios y profesionales. Incluye manager, promociones, QR, tarjetas de cliente y las integraciones que se indiquen como disponibles.
2. Precio y renovación
Las nuevas altas incluyen 14 días de prueba gratuita desde la confirmación de la suscripción en Stripe, con tarjeta requerida y sin cobro inicial. Al terminar la prueba se cobrarán automáticamente 29,90 € al mes más los impuestos aplicables en la tarjeta guardada, salvo cancelación previa. La renovación es mensual hasta que se cancele.
3. Alta y acceso
El acceso se crea tras la confirmación del alta por Stripe, también durante la prueba gratuita. El propietario elige su contraseña en el formulario de alta y puede acceder cuando Stripe confirma la suscripción. Es responsable de custodiar sus credenciales y del uso realizado por su equipo.
4. Cancelación y pagos fallidos
Puedes cancelar desde el portal de facturación del manager. Si cancelas antes de finalizar los 14 días gratis, no se realizará el primer cobro. La fecha de fin del acceso se muestra al cancelar. Tras la prueba, la cancelación de la renovación tiene efecto al terminar el periodo abonado, salvo indicación diferente durante el proceso. Los impagos o cancelaciones pueden suspender el acceso.
5. Uso del servicio
El negocio debe informar correctamente a sus clientes, utilizar datos y promociones conforme a la ley y evitar usos fraudulentos, ilícitos o que comprometan la seguridad. Las funciones de terceros, como Wallet o Stripe, dependen también de sus condiciones y disponibilidad.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Promotoro aplicará medidas razonables de continuidad y seguridad. Pueden existir mantenimientos o incidencias de proveedores. Ninguna cláusula limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
7. Titular y contacto
Promotoro · NIF Pendiente de configurar · Pendiente de configurar · hola@promotoro.es.